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Información legal

Política de Privacidad

Última actualización: Octubre de 2026

En Conversando con Ángeles, valoramos tu confianza y nos comprometemos a respetar y proteger tu información personal.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio web y servicios, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son tus derechos.

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la legislación vigente en Costa Rica, especialmente la Ley N.º 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y su reglamento.

1. Responsable de la información

Conversando con Ángeles es una marca dirigida por Tatiana Zúñiga, responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

  • Nombre comercial: Conversando con Ángeles
  • Responsable: Tatiana Zúñiga
  • País: Costa Rica
  • Sitio web: https://conversandoconangelescr.com
  • Correo de contacto: info@conversandoconangelescr.com

Para cualquier consulta relacionada con tu privacidad o el uso de tus datos personales, podés escribirnos al correo indicado.

2. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para atender tus solicitudes, gestionar nuestros servicios y mantener la comunicación con vos. Dependiendo de cómo interactués con nosotros, esta información puede incluir:

  • Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
  • Preferencias e intereses: temas que seleccionés voluntariamente al suscribirte a nuestras novedades.
  • Información sobre servicios: datos necesarios para coordinar sesiones individuales, inscripciones a talleres, meditaciones y otras actividades.
  • Información de compras: detalles de los servicios o productos adquiridos, transacciones y confirmaciones de pago.
  • Información de navegación: datos técnicos recopilados mediante cookies y herramientas de análisis, como las páginas visitadas, el dispositivo utilizado y las interacciones con nuestro sitio.

Los datos solicitados como obligatorios en nuestros formularios son necesarios para atender la finalidad indicada. Los campos opcionales pueden dejarse en blanco.

3. Uso de la información

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Responder consultas y solicitudes de información.
  • Coordinar reservas, sesiones individuales e inscripciones.
  • Gestionar compras, pagos y acceso a talleres o contenidos digitales.
  • Enviar confirmaciones, recordatorios e información relacionada con los servicios solicitados.
  • Compartir novedades sobre talleres, meditaciones y actividades, cuando hayas autorizado recibirlas.
  • Personalizar las comunicaciones según los temas de interés que hayas seleccionado.
  • Analizar el funcionamiento del sitio web y mejorar la experiencia de navegación.
  • Cumplir con las obligaciones administrativas, comerciales y legales correspondientes.

Utilizamos la información únicamente para las finalidades comunicadas y autorizadas, o cuando exista otra justificación permitida por la legislación aplicable.

4. Comunicaciones por correo electrónico y WhatsApp

Podés suscribirte voluntariamente para recibir información sobre próximos talleres, meditaciones, actividades y contenidos de Conversando con Ángeles.

Estas comunicaciones podrán enviarse por correo electrónico o WhatsApp, según los medios de contacto que proporcionés y los canales que hayas autorizado.

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en nuestros correos o solicitándolo a través de nuestros canales de contacto.

Si decidís dejar de recibir comunicaciones promocionales, podremos seguir enviándote mensajes necesarios para gestionar sesiones, compras o servicios que hayas solicitado.

5. Información compartida durante las sesiones

Durante las sesiones individuales, es posible que compartás experiencias personales, emociones, creencias o información relacionada con tu bienestar y salud.

Reconocemos el carácter privado de esta información y la importancia de tratarla con especial cuidado, confidencialidad y respeto.

Cuando resulte necesario conservar notas o registros relacionados con las sesiones, estos se mantendrán separados de nuestra base de contactos utilizada para comunicaciones comerciales, con acceso restringido y las medidas de protección correspondientes.

El tratamiento de información sensible se realizará únicamente cuando exista una justificación legal y se cuente con el consentimiento expreso que corresponda.

La información compartida durante las sesiones no será utilizada para campañas promocionales ni divulgada públicamente sin la autorización correspondiente.

6. Almacenamiento y seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

El acceso a esta información se limita a las personas autorizadas que la necesiten para gestionar los servicios y actividades de Conversando con Ángeles.

Aunque trabajamos para mantener la seguridad de los datos, ningún sistema de almacenamiento o transmisión electrónica está completamente libre de riesgos.

7. Plataformas y proveedores externos

Para el funcionamiento de nuestro sitio web y la prestación de nuestros servicios, utilizamos herramientas tecnológicas de terceros.

Estos proveedores pueden tratar la información necesaria para prestar sus servicios, conforme a sus respectivas condiciones y a las obligaciones legales aplicables.

Algunos proveedores pueden procesar o almacenar información fuera de Costa Rica. En estos casos, procuraremos cumplir los requisitos legales aplicables a dicho tratamiento y a las transferencias internacionales de datos.

No comercializamos ni vendemos bases de datos personales a terceros.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, comprender cómo interactúan las personas con nuestros contenidos y evaluar los resultados de nuestras campañas. Estas tecnologías pueden incluir:

  • Cookies necesarias: permiten el funcionamiento adecuado del sitio web.
  • Cookies de análisis: nos ayudan a conocer cómo se utiliza el sitio mediante herramientas como Google Analytics 4.
  • Cookies publicitarias: permiten medir la efectividad de nuestras campañas mediante herramientas como Meta Pixel.

Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Tené en cuenta que algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas al deshabilitarlas.

9. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y atender las obligaciones legales correspondientes.

La duración puede variar según el tipo de información, la relación con cada persona y los servicios contratados.

Los datos utilizados para comunicaciones promocionales dejarán de utilizarse para esa finalidad cuando retirés tu consentimiento.

Cuando corresponda, los datos serán eliminados, anonimizados o conservados únicamente durante los plazos exigidos o permitidos por la legislación aplicable.

10. Tus derechos

Respetamos tu derecho a conocer y mantener actualizada la información personal que compartís con nosotros.

Podés solicitar que corrijamos algún dato incorrecto o desactualizado y pedir que eliminemos tu información cuando corresponda, de acuerdo con la legislación vigente en Costa Rica.

También podés cancelar tu suscripción a nuestras comunicaciones en cualquier momento.

Si deseás realizar alguna de estas solicitudes o tenés preguntas sobre el uso de tu información, escribinos a info@conversandoconangelescr.com. Con gusto te ayudaremos.

11. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas externas, como Instagram, Facebook, YouTube, WhatsApp y otros.

Al ingresar a estas plataformas, el tratamiento de tus datos estará sujeto también a sus propias políticas de privacidad.

Te recomendamos revisar dichas políticas antes de proporcionar información personal.

12. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando existan cambios en nuestros servicios, herramientas tecnológicas o requisitos legales.

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

13. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros:

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Responsable: Tatiana Zúñiga
https://conversandoconangelescr.com
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